Cidades

Atendente do Samu é afastada após exigir autorização de ferido para mandar ambulância

"Se ele quiser morrer, o problema é dele. Tem que perguntar se ele quer atendimento", falou a mulher

No áudio, gravado pelo rapaz do outro lado da linha, a atendente afirmou que o ferido precisava autorizar o envio da ambulância até o local. “Tem que perguntar para ele. A gente não pode pegá-lo à força. E se chegar aí e ele não quiser? A ambulância faz o quê? Se ele não quiser e quiser morrer, o problema é dele. Tem que perguntar se ele quer atendimento”, falou a mulher.Indignado, o homem resolveu divulgar o caso à imprensa. Procurada, a prefeitura de Curitiba informou, por meio da Secretaria Municipal da Saúde, que retirou a atendente de plantão por “não atender os protocolos do Samu”.

Confira a nota completa abaixo:

O primeiro atendimento do Samu não foi o correto. A Secretaria Municipal da Saúde informa que retirou a atendente do plantão, por não atender os protocolos do Samu. Ela também irá responder a um processo administrativo. A Prefeitura lamenta o episódio e pede desculpas ao cidadão que fez a ligação para ajudar a pessoa que estava precisando de atendimento.



A atitude da funcionária foi incorreta porque cobrou escolhas de uma pessoa inconsciente. O protocolo de atendimento do Samu prevê que se tenha o maior número de informações possíveis da pessoa que será atendida. Se está ferida, qual o tipo de ferimento, se está consciente, se consegue falar e explicar como está se sentindo. Essas informações são decisivas para saber que tipo de ambulância será enviada ao local.

Facebook Comments
Compartilhe: